Поширені питання

• Скільки часу в мене є на оплату купленого мною товару ?

  У Вас є 2 дні  що б оплатити товар, інакше угода анулюється і ми ставимо позначку замовлення скасовано.

• Ви робите висновок геммолога?

  Так, робимо за передоплатою. Додаємо фото розцінок на послуги. Процес займає 4-5 днів.

  

• Повернення товару

  Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості.

  Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

  Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:

  • товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

• Якщо я хочу купити дорогий товар і боюся перераховувати всю суму ,що тоді ?

  Ви можете оплатити половину суми на рахунок в приват банку і решту суму оплатіть при отриманні у відділенні Нової пошти чи зробити передоплату в сумі 200 - 500 грн і інша сума післяплатою .

• В якому банку оплачувати товар ?

  Оплату можна здійснити на розрахунковий рахунок

  Найменування одержувача: ФОП Дмитроченко Тетяна Юріївна

  Номер картки : 4246 0010 0127 1505

  Код одержувача: 2778604080

  Рахунок отримувача в форматі згідно стандарту IBAN: UA173052990000026004000407550

  Назва Банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
   

• Чи можна оплатити товар при отриманні ?

  Товар можна оплатити при отриманні, але тільки з мінімальною передоплатою за пересилку на наш рахунок .Так ми будемо впевнені що Ви прийдете за товаром .

• Як швидко відправляється товар ?

  Товар відправляється майже відразу після оплати або протягом доби .

• Чим Ви відправляєте ?

  Відправка товару проводиться укр поштою або Новою поштою ,за бажанням клієнта .